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包头北奔重汽配件与您分享夯基础 塑优势 助销售——创新管理保障备件工作

为全面提升终端市场客户满意度,北奔重汽公司以“备件储备先行,零距离售后服务”为抓手,通过创新思维、统筹规划、建立精准储备模型的方式,来全方位满足终端客户需求,助力整车销售增长。

2018年初开始,北奔重汽公司通过对车联网大数据分析,制定了科学的备件储备模板,对全国各省主要物流干线配送中心及200余家重点服务站进行备件投放,累计投放金额1100万元。

为了充分发挥投放备件使用效果,北奔重汽服务备件包头北奔重汽配件系统分别在辽宁沈阳、河北石家庄、江西南昌、河南郑州等召开北奔重汽服务备件保障工作专题会,与重点配送中心及服务商从计划、订单、库存、物流等多方面进行了充分的沟通交流,对包头北奔重汽配件备件投放件发挥作用情况进行了全面系统的分析。

备件投放后明显缩短了备件供应周期,应急件发生数量明显减少,“三级储备”模式发挥了充分的作用,提升了包头北奔重汽配件用户满意度,提高了服务效率为终端销售形成助力。